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Kernleistung 2 · AI-Automation

Agentic Workflows, digitale Mitarbeiter, die 10–15 Stunden pro Woche arbeiten.

Manche Aufgaben brauchen keine menschliche Entscheidungsintelligenz. Sie brauchen Zuverlässigkeit, Konsistenz und Skalierbarkeit. Genau das liefern wir, mit KI-gestützten Workflows, die produktionstauglich gebaut sind.

10–15 h pro Woche

manuelle Fleißarbeit, die Ihr System eigenständig übernimmt, zuverlässig, ohne Aussetzer.

0 Fehler im Dauerbetrieb

Standardisierte Ausführung bedeutet: kein Tippfehler, kein vergessener Schritt, keine Inkonsistenz.

6 Wochen Amortisation

Durchschnittliche Amortisationszeit aus unserer Fallstudie, bei einem Prozess, der 40 h/Monat kostete.

Anwendungsfälle

Welche Aufgaben wir automatisieren.

Die folgende Liste ist ein Ausschnitt aus realen Projekten. Wenn Ihr Prozess nicht dabei ist, heißt das nicht, dass er sich nicht eignet, sondern dass wir ihn noch nicht gesehen haben.

Datenverarbeitung & Transfer

  • Bestellungen aus E-Mails extrahieren und ins ERP übertragen
  • Rechnungen und Lieferscheine digital erfassen und kategorisieren
  • Kontaktdaten aus Formularen in CRM synchronisieren
  • Daten zwischen CRM, ERP und Buchhaltung konsistent halten

Kommunikation & Koordination

  • Eingehende Anfragen klassifizieren und an die richtige Person weiterleiten
  • Auftragsbestätigungen und Statusupdates automatisch versenden
  • Terminbuchungen verarbeiten und Kalender synchronisieren
  • Nachfass-E-Mails und Erinnerungen regelbasiert auslösen

Reporting & Monitoring

  • Tägliche oder wöchentliche Reports aus mehreren Systemen zusammenstellen
  • Lagerbestände überwachen und Nachbestellungen auslösen
  • Kennzahlen aus verschiedenen Quellen in einer Ansicht aggregieren
  • Anomalien erkennen und das Team automatisch benachrichtigen

Ihr Prozess ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir schauen es uns an. Fast jeder repetitive Prozess mit klaren Regeln lässt sich automatisieren.

Der Unterschied

Was „Agentic" bedeutet, und warum das wichtig ist.

Einfache Automatisierung folgt starren Regeln: Wenn A passiert, tue B. Das ist nützlich, aber begrenzt. Sobald eine E-Mail ein unbekanntes Format hat, eine Rechnung fehlerhafte Daten enthält oder eine Anfrage in zwei Kategorien passt, scheitert das System.

Agentic Workflows denken mit. Sie nutzen KI-Modelle, um Dokumente zu verstehen, Inhalte zu interpretieren, Entscheidungen zu treffen und, wenn nötig, Ihr Team um eine Freigabe zu bitten. Das Ergebnis sind Systeme, die auch in der Realität funktionieren, nicht nur im Test.

Gleichzeitig bauen wir jeden Workflow so, dass Sie die Kontrolle behalten. Für kritische Entscheidungen gibt es konfigurierbare Human-in-the-Loop Schritte: Das System arbeitet, Sie genehmigen.

Einfache Automatisierung

Funktioniert nur bei exakt definierten Eingaben. Ein unbekanntes E-Mail-Format, eine fehlende Pflichtangabe oder ein Edge Case, und der Prozess stoppt oder produziert Fehler.

Agentic Workflow (was wir bauen)

Versteht Kontext, interpretiert variable Eingaben, trifft regelbasierte Entscheidungen und eskaliert nur dann an Ihr Team, wenn tatsächlich ein Mensch gebraucht wird. Produktionstauglich von Tag 1.

Praxisbeispiel aus unserer Fallstudie

Ein Handelsunternehmen erhielt täglich Bestellungen per E-Mail von 30+ Lieferanten, in unterschiedlichen Formaten, Sprachen und Strukturen. Ein Agentic Workflow liest die E-Mails, extrahiert die relevanten Daten, prüft auf Vollständigkeit und überträgt sie automatisch ins ERP. Ergebnis: 40 Stunden weniger pro Monat, Fehlerquote auf 0 gesenkt.

Vollständige Fallstudie lesen →
Projektablauf

Von der Idee zum laufenden System.

1

Prozess-Analyse

Wir verstehen genau, welche Aufgabe automatisiert werden soll, welche Ausnahmen es gibt und was das System eigenständig entscheiden darf.

2

Workflow-Design

Wir erstellen ein Datenfluss-Diagramm, das den gesamten Ablauf visualisiert, inklusive Fehlerbehandlung und Eskalationspfaden. Sie genehmigen, bevor wir bauen.

3

Implementierung & Test

Aufbau des Workflows, ausgiebiges Testing mit realen Daten und iterative Optimierung bis zum Produktiveinsatz.

4

Übergabe & Support

Vollständige Dokumentation, Einweisung Ihres Teams und optionales laufendes Monitoring. Sie behalten die volle Kontrolle.

Nächster Schritt

Welche Aufgaben kostet Ihr Team die meiste Zeit?

Beschreiben Sie uns einen Prozess, der sich wiederholt und der Sie nervt. In einer ersten Einschätzung zeigen wir Ihnen, ob und wie er sich automatisieren lässt, ohne Verpflichtung.

Potenziale prüfen lassen

Noch nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Der System-Audit schafft die Grundlage.